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<資訊系統管理> 首先應將需求規劃完成，其內容包含:系統需求、範圍描述、系統產品清單、技術性之限制等。報告完成後，再從風險、成本及效益等方面作評估，選擇最符合企業利益之方案，如:購買市面現成的套裝產品、企業內部自行開發或委外交由專業廠商開發。

決定自行開發或委外開發時，提案者需準備需求規劃書(Require for Proposal;RFP):其內容應包含系統需求、範圍描述、開發時程、產品清單、約定與條件、契約管理及技術性之限制等項目。讓系統開發人員或開發商可根據RFP的內容，來評估承接的成本及可能性後再提出建議書(Proposal)。

企業決定將軟體委外開發時，必須要瞭解幾個重點。

●外包不一定比自行開發便宜:外包的目的可能是為了尋求外面的專業技術協助或是爭取時效。
●風險不一定只是在廠商身上，企業委外開發時，為了保障自己的權益，通常會把專案失敗的責任在合約內訂定全由廠商吸收，但時機的錯失、企業信用的破產卻是委外企業要自行承擔，良好的專案管理及互動才是雙贏的作法。
●並非所有工作都適合採用外包來處理，過程中必須要注意核心技術的掌握。

國內企業對 IT 委外服務之需求，呈現逐年增加之趨勢，而且理由從早期的節省成本，慢慢轉變成為提高績效。其最終目的，都是希望透過委外，簡化某些流程、為企業創造更高的競爭力。